Vivimos en una era de conocimiento y avance tecnológico sin medida (Reyes 2010). La digitalización ha revolucionado completamente nuestra vida cotidiana, y uno de los mayores impactos ha sido en el mundo de los negocios (Mergel, Edelmann, and Haug 2019). Las empresas ahora tienen acceso a herramientas y estrategias basadas en datos que les permiten...Read More

Hoy en día, manejar información se ha convertido en un arma muy poderosa para los empresarios permitiéndoles encontrar soluciones, oportunidades de nuevos negocios y generar estrategias eficientes; esto se consigue conociendo en detalle la interacción que existe entre el negocio y los agentes externos como son los clientes, proveedores y la competencia. Las metodologías de...Read More