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Nuestra misión es brindar una atención excepcional y personalizada a estudiantes, docentes, personal administrativo y comunidad en general, resolviendo sus consultas y gestionando servicios universitarios de manera eficiente, empática y oportuna. Contribuir activamente al logro de los objetivos institucionales, promoviendo la excelencia académica y la formación integral de nuestros usuarios.

Nuestra visión es ser reconocidos como un Contact Center universitario caracterizado por su innovación, eficiencia y compromiso con la satisfacción del cliente. Ser un referente en la implementación de tecnologías y mejores prácticas que permitan brindar una experiencia de servicio excepcional, alineada con la visión de la UEES de ser una institución de educación superior de excelencia, reconocida a nivel nacional e internacional.

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