Pasos para generar un ticket:

1. Ingrese a un perfil según su tipo de usuario.
2. Seleccione la opción Crear ticket.
3. Ingrese su correo institucional y haga clic en Validar correo.
4. Su nombre completo aparecerá automáticamente. Seleccione el tema de su consulta.
   – Se mostrarán los subtemas correspondientes. Elija el que mejor describa su consulta.
5. Ingrese el motivo de su consulta. Si no está en la lista, seleccione Otro.
6. Explique su consulta con más detalles y adjunte archivos si es necesario.
7. Haga clic en Enviar solicitud de Ayuda.
8. Revise su correo institucional para ver los detalles de su ticket.