{"id":6408,"date":"2021-03-12T14:14:00","date_gmt":"2021-03-12T19:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uees.edu.ec\/?p=6408"},"modified":"2021-03-22T17:25:37","modified_gmt":"2021-03-22T22:25:37","slug":"perfiles-psicograficos-de-los-ecuatorianos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uees.edu.ec\/en\/perfiles-psicograficos-de-los-ecuatorianos\/","title":{"rendered":"Psychographic profiles of Ecuadorians"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(Herramienta clave para comunicadores y mercad\u00f3logos)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al cumplir un a\u00f1o de pandemia en el que hemos experimentado miedos, temores, incertidumbre, confinamiento, home office, virtualizaci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n, preocupaciones, salud y ponderadas habilidades blandas como la resiliencia estamos conscientes que nada va a ser igual; ahora nuestros comportamientos, necesidades, aspiraciones como consumidores y actitudes frente a nuestros entornos han cambiado. Previo a este panorama, ya ten\u00edamos una tendencia muy clara de <em>prosumers<\/em> (consumidor que participa en el proceso de dise\u00f1o de los servicio o productos que desarrolla una organizaci\u00f3n; es decir,&nbsp;act\u00faa como enlace entre el productor y el consumidor);&nbsp; aunque esta tendencia se ven\u00eda mostrando gradualmente, ahora se visualiza exponencialmente. Es la tendencia de consumidores digitales con informaci\u00f3n disponible al alcance de un clic, que lo vuelve m\u00e1s exigente y sofisticado, con conciencia de sus derechos y con opciones de acceso a una amplia variedad de ofertas de servicios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este contexto, en la pr\u00e1ctica de marketing y comunicaci\u00f3n los modelos de segmentaci\u00f3n que han sido generalmente aplicados hasta ahora, se han centrado en el uso de informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, donde destaca el uso de la clasificaci\u00f3n por edades, g\u00e9nero y socioecon\u00f3mica, con indicadores de nivel de ingresos, educaci\u00f3n, propiedad de bienes y lugar de residencia. Sin embargo, estas caracter\u00edsticas no explican cabalmente por qu\u00e9 la gente compra productos concretos o marcas espec\u00edficas, ni el tipo de recurso comunicacional que puede usarse para llegar a ellos. Para contribuir al esfuerzo de marketing mientras se recopila informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, se han creado perfiles psicogr\u00e1ficos. La psicograf\u00eda surge de las pautas de respuesta que revelan las actividades, intereses y opiniones (AIO) de una persona. Las medidas de AIO pueden combinarse con informaci\u00f3n demogr\u00e1fica para ayudar a los especialistas de marketing a comprender mejor el mercado que se desea captar.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modelo interesante para Ecuador y diferente al usado en otras latitudes como la tipolog\u00eda VALS de&nbsp; SRI Consulting Business Intelligence, es el que nos presenta Advance Consultora, cuyo resultado me lleg\u00f3 hace pocos d\u00edas en base a un trabajo de campo realizado en enero 2021, y considero que puede ser un muy buen aliado para los mercad\u00f3logos y comunicadores en nuestro pa\u00eds, porque define y describe cuatro segmentos de ecuatorianos y sus estilos de vida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Algunos datos de inter\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El estudio consta de 1,020 encuestas aplicadas entre hombres y mujeres de las principales ciudades del pa\u00eds y de todos los niveles socioecon\u00f3micos, con 3% de margen de error.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"966\" height=\"884\" src=\"https:\/\/www.uees.edu.ec\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ficha-tecnica.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-6489\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La primera pregunta que salta a la vista es: <strong>\u201c\u00bfQue piensan los ecuatorianos?\u201d<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la jerarqu\u00eda de las necesidades humanas de la pir\u00e1mide de Maslow en mente, era predecible que la principal preocupaci\u00f3n de los ecuatorianos es la seguridad. Revisemos los resultados de esta pregunta:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 piensan los ecuatorianos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los ecuatorianos es importante\u2026<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Vivir en un ambiente seguro y evitar cualquier peligro<\/td><td>85%<\/td><\/tr><tr><td>La tradici\u00f3n: seguir las costumbres que les fueron inculcadas por su religi\u00f3n<\/td><td>77%<\/td><\/tr><tr><td>Cuidar el medio ambiente y la naturaleza<\/td><td>77%<\/td><\/tr><tr><td>Hacer algo por el bien de la sociedad<\/td><td>76%<\/td><\/tr><tr><td>Pensar en nuevas ideas y ser creativos: preocuparse por sus necesidades<\/td><td>69%<\/td><\/tr><tr><td>Comportarse de manera apropiada, evitar hacer cosas que la gente ve mal<\/td><td>67%<\/td><\/tr><tr><td>Ser exitosos, el reconocimiento de otros por sus logros<\/td><td>63%<\/td><\/tr><tr><td>Pasarla bien y consentirse<\/td><td>52%<\/td><\/tr><tr><td>La aventura y divertirse, llevar una vida emocionante<\/td><td>47%<\/td><\/tr><tr><td>Ser ricos, tener mucho dinero y cosas lujosas<\/td><td>36%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante resaltar nuestro apego a las tradiciones, la creciente conciencia ambiental y por el bienestar de la sociedad, mientras que la identificaci\u00f3n con los valores materiales no est\u00e1 entre las prioridades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n los segmentos que se definieron a partir del estudio:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-table is-style-regular\"><table><tbody><tr><td><strong>SEGMENTO<\/strong><\/td><td><strong>DESCRIPCI\u00d3N<\/strong><\/td><td><strong>% del total<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Buscadores de la seguridad<\/strong><\/td><td>En su mayor\u00eda grupo masculino de todas las edades y nivel socioecon\u00f3mico alto.&nbsp; Se gu\u00edan por la tradici\u00f3n y costumbres de su religi\u00f3n; desean un lugar seguro para vivir y cuidar del medio ambiente.<\/td><td><strong>44%<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Autocreadores del \u00e9xito<\/strong><\/td><td>Grupo mayoritariamente femenino entre 18-25 a\u00f1os, con nivel socioecon\u00f3mico medio bajo y estudios secundarios; consideran importante el \u00e9xito, el reconocimiento de sus logros y la creatividad para construir un futuro.<\/td><td><strong>30%<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Aventureros hedonistas<\/strong><\/td><td>Grupo ligeramente m\u00e1s femenino, entre 26 y 35 a\u00f1os. Con educaci\u00f3n superior y nivel socioecon\u00f3mico alto.&nbsp; Consideran importante la riqueza, lujos, aventura y riesgos, as\u00ed como ser exitosos.<\/td><td><strong>21%<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Vecinos altruistas<\/strong><\/td><td>Grupo m\u00e1s peque\u00f1o, en su mayor\u00eda j\u00f3venes de 18-35 a\u00f1os de nivel socioecon\u00f3mico medio t\u00edpico.&nbsp; Considera importante ayudar a sus vecinos; comportarse de la mejor manera, buscando el bien de la sociedad.<\/td><td><strong>5%<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es interesante observar que el 51% de los ecuatorianos est\u00e1n representados por los segmentos <em>Autocreadores del \u00e9xito<\/em> and <em>Aventureros hedonistas<\/em> donde la mujer tiene una mayor representatividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Luego de esta situaci\u00f3n de pandemia, usted\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong><em>RESPUESTAS S\u00cd<\/em><\/strong><\/td><td><strong>Buscadores de la seguridad<\/strong><\/td><td><strong>Autocreadores del \u00e9xito<\/strong><\/td><td><strong>Aventureros hedonistas<\/strong><\/td><td><strong>Vecinos altruistas<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que controlar m\u00e1s sus gastos?<\/td><td>66%<\/td><td>90%<\/td><td>62%<\/td><td>83%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que cambiar algunos de sus h\u00e1bitos de ocio para ganar menos?<\/td><td>54%<\/td><td>80%<\/td><td>41%<\/td><td>68%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que posponer compra de electrodom\u00e9sticos?<\/td><td>52%<\/td><td>82%<\/td><td>39%<\/td><td>73%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que comprar marcas m\u00e1s baratas que las que habitualmente compra?<\/td><td>51%<\/td><td>83%<\/td><td>39%<\/td><td>64%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que posponer compra de muebles en la casa?<\/td><td>51%<\/td><td>81%<\/td><td>38%<\/td><td>68%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que posponer remodelaciones que ten\u00eda planeadas?<\/td><td>50%<\/td><td>78%<\/td><td>38%<\/td><td>64%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que posponer la compra de un veh\u00edculo?<\/td><td>44%<\/td><td>69%<\/td><td>41%<\/td><td>50%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va tener que posponer la compra de una vivienda?<\/td><td>43%<\/td><td>72%<\/td><td>37%<\/td><td>57%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que endeudarse o pedir prestado dinero a amigos o familiares?<\/td><td>32%<\/td><td>49%<\/td><td>32%<\/td><td>33%<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfCree que va a tener que endeudarse o pedir prestado dinero a una instituci\u00f3n financiera?<\/td><td>26%<\/td><td>45%<\/td><td>31%<\/td><td>31%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es muy importante asimilar que el ecuatoriano se volvi\u00f3 m\u00e1s consciente de sus gastos y su priorizaci\u00f3n, y que la preocupaci\u00f3n es mayor dependiendo del segmento, como el caso de los <em>Buscadores de seguridad.<\/em> &nbsp; Las secuelas de la pandemia son evidentes y se manifiestan en cambios importantes en los comportamientos de los consumidores.&nbsp; Si quisi\u00e9ramos apelar a los segmentos A<em>utocreadores del \u00e9xito<\/em> and&nbsp; <em>Aventureros hedonistas<\/em>, por ejemplo, debemos vincular los cambios producidos hacia lo digital y el <em>prosumerismo <\/em>con la oferta de productos y servicios donde se considere sus propensiones hacia la creatividad, el logro y el \u00e9xito, involucr\u00e1ndolos en la co-creaci\u00f3n y enfoc\u00e1ndonos en la&nbsp; experiencia del cliente.&nbsp; Si estamos pensando en productos y servicios relacionados con el bienestar social o la naturaleza, debemos estar conscientes que el segmento <em>vecinos altruistas <\/em>es comparativamente m\u00e1s peque\u00f1o con un potencial a\u00fan en proceso de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En definitiva, esta investigaci\u00f3n, que se puede navegar para revisar el detalle en la presentaci\u00f3n de los resultados compartido por Advance Consultora y cuyo acceso est\u00e1 disponible en el enlace se\u00f1alado en la bibliograf\u00eda abajo, nos ofrece una interesante perspectiva actualizada de las actividades, intereses y opiniones de los consumidores ecuatorianos y constituye una herramienta muy \u00fatil para afinar las estrategias de segmentaci\u00f3n, adem\u00e1s de proveer valiosos \u201c<em>\u00efnsights<\/em>\u201d para potenciar la comunicaci\u00f3n a los segmentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bibliography<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Investigaci\u00f3n Psicograf\u00eda de los ecuatorianos, Advance Consultora 2021. <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1SGbYCCNpevEhSKADCmVz3VDPPealqUMN\/view?usp=sharing\">https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1SGbYCCNpevEhSKADCmVz3VDPPealqUMN\/view?usp=sharing<\/a>CLOW, KENNETH Y BAACK, DONALD (2010). <em>Publicidad, promoci\u00f3n y comunicaci\u00f3n integral en marketing<\/em>. 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