Diplomado en Dirección Comercial 4.0

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Objetivo

Analizar nuevos conceptos y técnicas para una gestión comercial eficaz, mediante equipos de alto rendimiento bajo escenarios de alta competitividad y cambiantes.
Poner en acción inmediata un kit de herramientas poderosas para crecimientos sostenibles y rentables en sus empresas.

Próximo inicio de clases: 14 de noviembre 2023

Información general

Dirigido a

Este diplomado está diseñado para gerentes, jefes y ejecutivos del área comercial o empresarios que están interesados en reforzar o actualizar sus conocimientos, herramientas y competencias para una eficaz gestión comercial. El contenido tiene un enfoque internacional sobre realidades y retos que enfrentan diversas industrias en la actualidad.

Requisitos

Conocimientos básicos sobre gestión administrativa, área comercial y estratégica.
Conocimientos básicos sobre mercados y modelos de negocios.

Metodología

Analizando casos
- Conocer nuevos conceptos y herramientas
- Situaciones reales y recientes en empresas
- Simulaciones
Desarrollo de habilidades blandas

- Trabajos por cada módulo (trabajo en equipo)
- Presentaciones en clases (comunicación)

Detalle de Módulos

Unidad 1. Planeación estratégica comercial

Pensamiento Crítico & Estrategia
Diagnóstico sobre la Madurez del Negocio
Modelo de Negocio
Estrategias de Crecimiento y Planes de Acción
Priorización & Riesgos
Plan de Estudios

Unidad 2. Mercadeo digital

Outbound
Modelos de compra eficiente (Pauta Digital)
Pilares del Inbound
Venta inbound
Automatización de Mercadeo
E Commerce

Unidad 3. Finanzas para comerciales

Revenue Management – Gestión de precios
Manejo de Cartera
ROE & ROA como medidores del Desempeño Comercial

Unidad 4. Cambio organizacional en era digital

Cliente como foco de la empresa – Customer Centricity
Liderazgo en equipos comerciales de alto desempeño
Cambio Organizacional & Control de Gestión
Transformación Digital en las Empresas

Unidad 5. Creando valor (sales analytics)

Satisfacción del Cliente y Servicio al Cliente
Captación y Retención
Análisis de Indicadores de Gestión & Bechmark
Medición de Resultados en Tiempo Real
Trabajo Integrador del Diplomado

Información de contacto

Alison Ordóñez
Asesora Comercial – Educación Ejecutiva
Telf: (04) 500 0950 – Ext. 1490
comercial29@uees.edu.ec